大众点评退款申请流程并不复杂。首先，打开大众点评 app，登录自己的账号。然后找到已消费的订单，通常在“我的订单”板块中能轻松找到相关订单记录。
点击进入具体订单页面后，会看到订单详情及相关操作选项。若该订单支持退款，一般会有“申请退款”的按钮，点击它。
接下来，需要选择退款原因。常见的退款原因有商家未提供服务、服务质量不达标、与预期不符等，按照实际情况准确选择即可。填写完退款原因后，可补充一些必要的说明，以便商家能更清楚地了解退款诉求，提高退款处理效率。
提交退款申请后，就需要等待商家处理。商家一般会在一定时间内进行响应，可能会同意退款，也可能与你沟通协商其他解决方案。
若商家同意退款，款项将按照支付路径原路返回。比如，当初是通过银行卡支付的，退款就会退回到银行卡；若是使用第三方支付平台支付，如微信支付或支付宝支付，退款则会回到相应的第三方账户。
在等待退款的过程中，可以随时查看退款进度。在订单详情页面中，会有明确的退款状态显示，如“退款中”“已退款”等，让你随时掌握退款动态。
如果遇到商家拒绝退款的情况，也不要着急。大众点评提供了相应的纠纷处理机制。你可以再次详细说明退款理由，并上传相关证据，如消费凭证、与商家沟通的记录等，以支持自己的退款申请。大众点评会介入调查，根据双方提供的情况进行公正处理，保障消费者的合法权益。总之，在大众点评上申请退款，只要按照流程操作，合理维护自身权益，就能顺利解决退款问题。