短信回执业务虽能确认消息送达，但部分用户更倾向关闭。本文整理中国电信官方退订方式，涵盖短信、线上平台及人工服务，助您快速解除绑定。
短信退订操作指南
退订方式操作指令接收号码生效时间短信退订QXDXHZ10001即时生效语音退订发送JSDXHZ10001获取业务说明错误操作修正发送KTDXHZ10001重新订购
线上平台退订路径
网上营业厅
访问gd.189.cn → 登录账户
点击“业务办理” → 选择“短信回执退订”
确认退订 → 系统提示“退订成功”
欢go网站
登录欢go.189.cn → 输入账号密码
进入“我的业务” → 找到“短信回执”服务
点击“退订” → 完成验证后提交
人工服务渠道
客服电话
拨打10001 → 转人工服务
说明“取消短信回执业务”需求
提供身份验证后完成退订
线下营业厅
携带身份证至任意自有营业厅
说明需关闭短信回执服务
工作人员协助操作并确认结果
常见问题与解决方案
短信发送失败
检查是否输入正确指令QXDXHZ
确认接收号码为10001而非其他端口
重启手机后重试
退订未生效
等待24小时后再次查询
通过10001发送JSDXHZ确认状态
联系客服核查业务绑定情况
替代功能建议
若需确认消息送达，可尝试以下方案：
使用微信等第三方聊天工具的已读状态
开启手机自带的“送达报告”功能（需在短信设置中启用）
通过电信APP的“消息提醒”服务获取推送通知
建议每月通过网上营业厅或欢go查看已订购业务列表，及时清理不必要服务。对于商务用户，推荐开通企业级短信管理功能，实现更精细的消息追踪控制。